プライバシーポリシー

若返り遠征（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からどのような情報を収集し、どのように使用し、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際、またはお客様が当社とやり取りする際に、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
• 予約情報: 予約されたツアー、旅行日程、同行者の情報
• 決済情報: クレジットカード情報などの支払い詳細（ただし、当社が直接保持することはありません。決済代行サービスを通じて処理されます）
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、参照元サイト、滞在時間、アクセスしたページなどのウェブサイト利用データ
• コミュニケーション情報: お問い合わせ、フィードバック、アンケートへの回答

2. 収集情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。:

• お客様へのサービス提供、予約の管理、ツアーの手配
• お問い合わせへの対応、技術サポートの提供
• サービスの改善、新しいサービスの開発
• マーケティングおよびプロモーション活動（お客様の同意がある場合）
• 法律および規制要件の遵守
• 安全性の確保、不正行為の防止

3. クッキーポリシー

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、お客様を個人として特定するものではありません。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

4. データの共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。:

• お客様の同意がある場合
• サービス提供のために必要な場合（例: 提携ガイド、宿泊施設、交通機関への情報提供）
• 法的義務に基づく場合
• 合併、買収、資産売却などの事態が発生した場合

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。データは、安全なサーバーに保管され、SSL暗号化などの技術を用いて送信されます。

6. お客様の権利

お客様には、ご自身の個人情報に関する以下の権利があります。:

• アクセス権: 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利
• 消去権: 特定の状況下で個人情報を消去する権利
• 処理制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
• データポータビリティ権: 構造化され、一般的に使用される機械判読可能な形式で個人情報を受け取る権利
• 異議申立権: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新または変更することがあります。変更があった場合は、このページに最新のプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じてお客様に通知します。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。:

若返り遠征 (Wakagaeri Expeditions)
〒604-0981
京都府京都市中京区墨染町387
電話: +81 75-221-5088
Email: [email protected]